EL NUMERO MARCADO NO EXISTE

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EL NUMERO MARCADO NO EXISTE

Hola,

hace unos dias que llamando desde  la compañia vodafone a mi numero fijo de movistar sale una operadora y dice que ese numero no existe.Recibo llamadas de otros operadores y yo puedo realizar llamadas.

Ya he llamado a movistar y esta abierta una incidencia.Me temo que costara solucionar este problema.Movistar me dice que la linea esta bien,y vodafone que es culpa de movistar.

Alguna solución.

Gracias.

 

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Re: EL NUMERO MARCADO NO EXISTE

Hola @jojuca

 

Inicialmente, y con lo que nos comentas, parece que la línea Movistar no tiene ningún problema, puesto que haces llamadas y recibes desde otros operadores sin ningún tipo de incidencia. 

 Para poderte ayudar y revisar tu contrato y la reclamación que nos indica que has abierto en el servicio de atención al cliente,  necesitamos que nos facilites tus datos por privado (Nombre, DNI y teléfono)

 

Un saludo

Marisa 



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Re: EL NUMERO MARCADO NO EXISTE

Hola,

Ya está solucionado.Hoy ya funciona bien.

Me llaman desde vodafone y ya no sale el numero marcado no existe.Lo han solucionado muy rapido.Pensaba q seria mas complicado.

Gracias.

Mensaje 3 de 4
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Re: EL NUMERO MARCADO NO EXISTE

Hola @jojuca

 

Nos alegra esté solucionada la incidencia. No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

 

Un saludo

Marisa



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