EN MI PERFIL DE CLIENTE APARECEN DATOS DE OTRA PERSONA

Desesperacion
Yo probé el VDSL
EN MI PERFIL DE CLIENTE APARECEN DATOS DE OTRA PERSONA

Entro en la web para revisar las facturas y comprobar si se ha hecho un cambio de titular que solicité ayer y me aparecen los datos de otra persona. Si se pusieran en contacto conmigo cuanto antes.

 

Muchas gracias.

Mensaje 1 de 5
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4 RESPUESTAS 4
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola,@Desesperacion!

 

Si nos facilitas tu número,nif y nombre completo lo revisamos.Recuerda hacerlo por mensaje privado .

 

Un saludo.

 

Gemma.



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Mensaje 2 de 5
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Naiara-Movistar
Antiguo Moderador

Hola @Desesperacion

 

Hemos recibido tus datos, lo revisamos y decimos algo

 

un saludo

Naiara



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Mensaje 3 de 5
288 Visitas
Desesperacion
Yo probé el VDSL

Os puedo decir que al cerrar sesión y volver a entrar ya me salió bien. Pero me pareció muy raro.

 

Muchas gracias.

Mensaje 4 de 5
282 Visitas
MaribelDO-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Desesperacion,

 

 

 

Por lo que nos indicas, ya está actualizado tu área de cliente. Seguramente el que aparecieran otros datos se haya debido al cambio de titular que indicas que solicitaste.

 

 

Salu2



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