ERROR COBRO MOVISTAR LITE

[r.max]

Desde mayo del 2019 me cobran sistemáticamente 8 euros por un servicio del que me di de baja, probé mes de prueba más un mes que pague con gusto. Correos, llamadas y reclamaciones, a las que me contestan por SMS que no es válida mi reclamación me dejan con una frustración tal que no se a que atenerme. Más de 100 euros que me han ido retirando, miles de horas al teléfono de atención al cliente para nada. Me dicen que con mis datos no hay registro alguno de este producto PERO SI QUE ME COBRAN TODOS LOS MESES.

Datos;

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  ayuda.moviestarlite@telefonica.com

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[Comercial.Global_movistar]

Hola @r.max

El servicio Movistar + Lite es atendido en ayuda.movistarlite@telefonica.com o en el ChatBot de su web.

Esperamos poder ayudaros en otra ocasión.

Saludos

Belén