Bueno, por lo visto a movistar le sobra clientes, llame ayer para consultar hasta cuando tengo permanencia con vosotros.. y por lo visto la ultima, persona que me atendio, una tal SEÑORITA PALOMA.. me ha tramitado la baja para el dia 9 de agosto!
quisiera quitar esa baja, mantener la permanencia hasta el dia 6 de agosto como esta en mi ficha y que esa señorita, española por cierto, del departamento de CALIDAD/bajas.. me explique, si le caigo mal, o lo que sea, por que me parece, que no es QUIEN PARA TRAMITAR UNA BAJA si el cliente no la ha solicitado..
si no es asi, pasao empezare los tramites, para denunciarlos ante el consumidor.. por una baja NO SOLICITADA POR MI PARTE!..
me dare de baja cuando a mi me apetesca, el nº es mio, viene de jazztel, e ira a jazztel.. creo q el cliente, pagador, como es mi caso, q no os debo, ni una maldita cuota, q paga religiosamente, cosas incluso q no m corresponde, y luego reclamo por ello.. esperando pacientemente a que me devolvais lo q es mio
sinceramente, teneis este tiempo, si no recibo contestacion vuestra antes de mañana por esta via, y luego via fijo! .. no me dare de baja, mas bien, nos meteremos a pleitos con vosotros por una baja que no solicite, el año pasao me la armasteis bien con un traslado que pedi, conserve el nº, tardo 3 meses desde mayo a agosto, y luego en octubre/noviembre me pasasteis una cuota de una baja de esa linea.. [¿#":(@!!!!BRRR]! pero sinceramente, que poca seriedad y profesionalidad que teneis algunos de MOVISTAR!
espero contestacion lo antes posible..
un saludo
