Al igual que el personaje de "atrapados en el tiempo" he quedado con mi contratación de movistar. Tras devolver la instalación por un error de movistar pretendiendo colocarme servicios que no había contratado y asegurarme que el pedido se iba a rehacer, he entrado en un absurdo bucle en el que cada vez que llamo es como si ya hubiese vivido esa escena. El teleoperador del 1004 me comenta que hay que reactivar el pedido y que va a consultar con portabilidad, tras tenerme un buen rato en espera me comenta que hay que rectivar el pedido original (el bueno) y que él personalmente se va a encargar de que se resuelva en 24 / 48 h. Tras pasar 48 h. nadie da señales de vida y vuelvo a llamar y entonces otro teleoperador me dice lo mismo y así cada 48 h.
Llevo 15 días sin teléfono fijo, he estado aguantando por no perder mi número portado desde Ono. Hoy he puesto sendas reclamaciones en la junta de arbitraje de la Comunidad de Madrid y en Usuarios Teleco.
El viernes por la tarde si no tengo el teléfono instalado llamaré a otro operador y aunque pierda mi viejo número contraré con otra empresa.
Amigos, tengan cuidado ahí fuera.
