Eliminar límite de 10Mb

[vinas]

Buenos dias, a ver si seria posible eliminar el limite del adsl.

Gracias, un saludo.

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días vinas 

Nos puedes enviar por favor tu nif, nombre y teléfono  en un mensaje privado para poder mirar y comprobar  como ayudarte

Un saludo

Yolanda

[Comercial.Global-movistar]

Hola  vinas 

Confirmarte que ya hemos recibido los datos, lo miramos para poder informarte lo antes posible

Un saludo

Yolanda

[Marco.A-Movistar]

Hola @vinas

Te he realizado el cambio de velocidad con pedido 479372607216 como nos solicitas. Al realizar cualquier cambio sobre tu servicio se desactiva el registro de Yomvi con lo que cuando cumplimente el pedido tienes que volver a registrarte.

Saludos!!!

[vinas]

me habeis cambiado a fusion+ maxima velocidad que en realidad es fusion+ 30mb, no pasa nada porque es el mismo precio, pero lo que yo queria era eliminar el limite de velocidad que sigue estando en 10 mb. y si no se podia subir ese limite, pues no se que es lo que se a hecho.

gracias, un saludo.

[vinas · Accepted solution]

Osea que con movistar tv me dais menos velocidad hasta 11.5mb que sin ella que seria hasta 20mb. No debería ser al contrario para poder tener mejor calidad de recepción en tv. Bueno de.todas maneras gracias por todo.

Doy el tema por solucionado.

Un saludo a la comunidad.

[Marco.A-Movistar]

Hola @vinas

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

Un cordial saludo ; Marco.A-Movistar