Eliminar teléfono multiservicio

Eliminar teléfono multiservicio

Buenas tardes, 

 

Quisiera dar de baja de forma que desaparezca de mi factura el concepto "Teléfono multiservicio" ya que actualmente no lo uso. He leido en el foro que cabe la posibilidad de comprar el terminal o bien devolverlo en una tienda.

Podrían por favor confirmarme los pasos a seguir para dar de baja este concepto.

 

Gracias

Mensaje 1 de 13
672 Visitas
12 RESPUESTAS 12
Re: Eliminar teléfono multiservicio

Hola @mdfl :

 

Bienvenido a la Comunidad Movistar.

 

Si puedes, envíame un mensaje privado con tus datos (DNI, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto) y le echo un vistazo.

Un saludo, Miguel.A-Movistar. :catwink:



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Mensaje 2 de 13
646 Visitas
Re: Eliminar teléfono multiservicio

Hola @mdfl :

 

Perdón por la espera.

 

He revisado tus datos.

En tu caso, al ser un teléfono forma antiguo no hace falta que lo devuelvas, si lo damos de baja, pasa a ser de tu propiedad sin coste alguno.

 

Así que te he gestionado la baja.

El número de orden te lo he enviado por privado.

El plazo de cumplimentación suele ser 24/48 horas.


Un saludo, Miguel.A-Movistar. :catwink:



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Mensaje 3 de 13
637 Visitas
Re: Eliminar teléfono multiservicio

 

Entiendo que ya no debe aparecerme ese concepto en la factura a partir de ahora.

 

Muchas gracias por la atención y por la rapidez en la respuesta.

 

Un saludo.

Mensaje 4 de 13
632 Visitas
Re: Eliminar teléfono multiservicio

Hola @mdfl :

 

si, ya no deber aparecer, no te preocupes.


Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

Ya sabes donde encontrarnos.

Un saludo, Miguel.A-Movistar. :catwink:



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Mensaje 5 de 13
605 Visitas
Re: Eliminar teléfono multiservicio

Buenas tardes, 

 

Yo también quisiera dar de baja de forma que desaparezca de mi factura el concepto "Teléfono multiservicio".

Al ser un teléfono forma antiguo, pienso que no hace falta que lo devuelva, pero que algún moderador@ me lo confirme y que me realice el trámite de dar de baja este concepto "Teléfono multiservicio".

 

Gracias, y un saludo.

Mensaje 6 de 13
597 Visitas
Movido:
Re: Eliminar teléfono multiservicio

Esta conversación se ha movido al subforo adecuado > Los moderadores.

Mensaje 7 de 13
484 Visitas
Re: Eliminar teléfono multiservicio

Hola @rafabusa

 

Enviame un mensaje privado con los datos del titular de la línea (nif,telf) e indicar si quieres con opción de compra o lo entregas en tienda .

 

Salud:smileyhappy:s



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Mensaje 8 de 13
525 Visitas
Re: Eliminar teléfono multiservicio

Hola, @Ascen-Movistar.

 

Te he enviado un mensaje privado con los datos solicitados.

 

Gracias por tu colaboración, y un saludo.

Mensaje 9 de 13
505 Visitas
Re: Eliminar teléfono multiservicio

 

Quisiera preguntar si ya se ha dado de baja el Telefono Multiservicio que aparece en mis facturas todos los meses..

Saludos.

Mensaje 10 de 13
463 Visitas
Re: Eliminar teléfono multiservicio

 

 

Mensaje 11 de 13
424 Visitas
Re: Eliminar teléfono multiservicio

Hola @rafabusa

 

Si me han llegado los datos.:smileywink:

 

Salud:smileyhappy:s



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Mensaje 12 de 13
416 Visitas
Re: Eliminar teléfono multiservicio

 

Hola @rafabusa

 

Si me han llegado los datos.:smileywink:

 

Salud:smileyhappy:s



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Mensaje 13 de 13
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