Email equivocado

EncarniMolina
Más integrado que la RDSI
Email equivocado

Hola, tengo un problema con mi email y es que me llegan emails que no son para mi. Hoy me ha llegado uno de movistar sobre una factura de un fijo que va a vencer y que si no es pagada el servicio será cortado. Mi pregunta es si esa persona será informada con otros medios (cartas, tlfn...) ya que si no, no se va a enterar. Gracias

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1 RESPUESTA 1
MaribelDM-Movistar
Antiguo Moderador

Hola @EncarniMolina 

 

Podemos comprobar si ha habido un cruce de datos en la ficha de un cliente por error se asociara tu email, para ello puedes enviarme por mensaje privado si aparece el teléfono del que hace referencia la factura y si aparece el DNI del titular para poder enmendar el error.

 

Espero tu mensaje!

 

Salu2



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