En Febrero , telefonicamente, contratamos la promoción está que tiene movistar de 19'90€ en llamadas para toda la vida + TV + ADSL, en total nos dijero que con iba incluido eran unos 67€ aprox.
El caso es que hoy me llega el primer cargo de factura y la primera en la frente... 72,29€ , son 5€ de mas, y me acabo de dar cuenta que es porque nos han metido por toda la cara, porque hablando por telefono con la chica le dije que NO QUERIA LAS LLAMADAS A MOVILES, que tenia una tarifa de 24'90€ y no le iba a dar uso, asi que mejor me ahorra esos 5 eurillos.
Pues nada, mi primera factura y ya con errores. He mandado una reclamación espero que no me calienten mucho la cabeza y me respeten lo acordado.
Buenos días, @patriijara
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Muchas gracias Angel.
Ya me han solventado el problema al poner una reclamación online.
Igual que dije anteriormente el problema... tambien digo que han sido muy amables y rápidos a la hora de solventar el error ... me han quitado el bloque de llamadas a móviles y me han hecho un reintrego de los 5€ + iva, que espero recibir estos dias en mi cc.
Gracias.