En mi teléfono veo 000000000 como indicación de llamada entrante

[Ckasper22]

Hola buenos dias:

Tenia activado desde hace bastante tiempo el servicio de indicador de llamada entrante, y  ahora hace tiempo que ya no lo tengo y me aparece siempre es 000000000 cuando antes funcionaba perfectamente.

Me gustaría que me ayudaran a darme de alta en el servicio de indentificación de llamadas entrantes si lo pueden hacer por aqui o tengo que ir a una tienda fisica.

Gracias

[Técnico-Movistar]

Hola  Ckasper22 bienvenid@ a la Comunidad Movistar:

Con el fin de comprobar tu línea por favor remítenos un mensaje privado con los siguientes datos: número de línea fija, DNI, nombre y apellidos, domicilio de instalación y número móvil de contacto.

Saludos. M. Carmen.

[Paco091]

Que yo sepa porque a mi tambien me sucede, Movistar desde hace pocos meses cobra una tarifa mensual para que figure el nº de la llamada entrante en la pantalla, otra ocurrencia de la compañía para sacar más dinero, lo de siempre.

[Técnico-Movistar]

Hola  Ckasper22:

Comprobamos que no tienes activado el identificador de llamadas en tu línea fija.

Movemos hilo al departamento comercial para su activación.

Saludos. M. Carmen.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @ Ckasper22

El servicio de Identificación de llamada, tiene un coste de 2€/mes, te dejo este enlace para que puedas consultarlo, si estas interesado en la contratación lo puedes gestionar desde el mismo enlace, o te lo podemos activar desde aquí.

Un Saludo; Raquel

[Ckasper22]

Hola Raquel me lo podriais gestionar vosotros lo de la identifiación de llamadas. Muchas gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Ckasper22

Tenemos tus datos, vamos a realizar la gestión que nos solicitas y te informamos al respecto.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Comercial-movistar]

Hola  @Ckasper22

Hemos solicitado la activación del servicio identificación de llamadas, cuando cumplimente el pedido te informamos.

Saludos Elizabeth b.

[Comercial-movistar]

Hola @Ckasper22 :

Hemos comprobado que el pedido está cumplimentado.

¿Funciona correctamente?

Un saludo Miguel.

[Ckasper22]

Si funciona bien muchas gracias por hacer el pedido

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @Ckasper22 :

De acuerdo.

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

Ya sabes donde encontrarnos. 

Un saludo Miguel.