Encuesta Háblanos de tí

[daniel445]

Buenas noches, hace unos días realicé la encuesta, era por un Descodificador UHD autoinstalable, yo en casa tengo el descodificador anterior, no es el UHD, recibí un correo con un número de pedido, eso quiere decir que me lo van a enviar? O lo tengo que contratar después de hacer la encuesta? 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @daniel445

Si has recibido un número de pedido, es porque se ha generado el mismo. De todas formas, para que podamos darle la información más detallada, facilítanos por privado los datos de titular ( Nombre, apellidos y DNI) y el número de pedido y te lo confirmamos todo. 

Un saludo

Marisa 

[daniel445]

Datos enviados

[Comercial.Global_movistar]

Hola @daniel445,

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos.

Saludos

Belén

[daniel445]

Buenas tardes, en la tarde de hoy me han llamo del 1002 para confirmar pedido y dirección, el lunes o el martes llega el descodificador, gracias.

[Comercial_movistar]

Hola @daniel445

¡Estupendo!

Sólo nos queda recordarte, pues, que debes devolver tu antiguo equipo en tu Tienda Movistar más cercana en el plazo de 15 días una vez instalado el nuevo. 

Quedamos a tu disposición para cuando nos necesites 😉

Un saludo

Cristina