Engaño general movistar con ip estaticas

[Webby]

Tras mantener, como muchos servidores, mi ip fija gratuita desde hace 20 años, el pasado mes de enero movistar me engaño al aumentar la velocidad de mi fibra y omitio informarme que tras el cambio me quedaria sin ip estatica. Tras reclamar a Movistar, te responden pero no por escrito, que si quieres mantener la ip estatica tienes que pagar 25 euros al mes mas iva. Que [....]. Voy a portar todas mis lineas a yoigo empresas.

[Webby]

He leido mas casos como el mio en el foro, vaya cara hay que tener para hacer esto. Si yo hiciera algo asi con mis clientes seria ilegal.

[Comercial Telefonica Empresas]

Buenos días @Webby,

Bienvenido a la Comunidad de Movistar para empresas.

Para poder ayudarte, necesito tu número de CIF, número de teléfono de la gestión y un contacto.

Puedes enviarme tus datos por mensaje privado

Gracias y saludos.

[Webby]

Ya envie los datos que me solicitaste por privado. Esperando respuesta

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Webby

Lamentamos indicarte que las nuevas condiciones son esas y si deseas la ip estática tiene un coste de 25 € 

Saludos Elizabeth b.

[Webby]

Esta todo claro con tu respuesta. A ver que me indican en minetur con esta forma de cambiar los contratos sin avisar y sin el consentimiento del cliente. Y lo peor sin derecho a desestimiento.