Error 401 identificacion incorrecta

Error 401 identificacion incorrecta

Intento conectarme a mi area privada para poder sacar unas facturas como empresa y me pone que la identificacion es erronea, pero a su vez me permite desconectarme por lo que entrar me a entrado en el area privada.

no se que ha podido pasar por que conectandome a otras empresas si que deja entrar y visualizar las facturas correspondientes

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Re: Error 401 identificacion incorrecta

Hola @borau :

 

Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos (NIF, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto) y le echamos un vistazo.

 

Un saludo Miguel.
 



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Mensaje 2 de 5
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Re: Error 401 identificacion incorrecta

Hola  @borau

Hemos recibido el mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .


Un cordial saludo ; Antonio :smileywink:
 



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Mensaje 3 de 5
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Re: Error 401 identificacion incorrecta

Como va la solución, necesito para hoy unas facturas, sino tendre que llamar para que me las envien si el acceso a mi area de cliente no funciona.

Mensaje 4 de 5
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Re: Error 401 identificacion incorrecta

Hola @borau,

 

Hemos consultado nuestras bases de datos y esta empresa no consta con líneas en activo.

En estas condiciones, con dicho CIF no se puede acceder al área privada Mi Movistar.

 

Si necesitas tener acceso a alguna de las facturas de esta empresa o algún duplicado de las mismas tienes que contactar con el centro de atención telefónica, llamando al 1489 (01489 si llamas desde línea corporativa).

 

O si lo prefieres, puedes contactar con nuestro chat de empresas.

 

Gracias y saludos,



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