Error al acceso mi movistar

EfrénMateos
Más integrado que la RDSI
Error al acceso mi movistar

Hace tres dias que me di de alta en Mimovistarpluslite,  y no tengo acceso a mi cuenta

al intentarlo sale este mensaje:

 El identificador y/o la contraseña introducidos no son correctos.

Inténtalo de nuevo o también puedes:
Obtener contraseña o acceder sin contraseñas a través de Acceso seguro con tu móvil

 

Si intento el acceso con mi telefono movil sale este otro mensaje:

El teléfono proporcionado no está activo en Movistar.

 

Estoy dado de alta y ya me han pasado la factura a mi cuenta bancaria

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1 RESPUESTA 1
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @EfrénMateos

 

En primer lugar, te damos la bienvenida a la Comunidad.

 

Prueba a acceder a tu área de cliente e introduce tu usuario (tu correo electrónico) y tu contraseña. Si no consigues acceder, resetea tu contraseña aquí.

 

Un saludo

Silvia




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