Error al portar número de teléfono

[alfie]

Hola,

Pedí la portabilidad de Vodafone a Movistar para contratar Fusión, vino el técnico, instaló el router (realmente lo instalé yo mientras él hacía no sé qué en la central) y tengo ADSL y fijo. Perfecto hasta ahí. El problema es que me han cambiado el número fijo y me han dado el de otro usuario, cuya hermana me llama reiteradamente para pedirme que le devuelva su número.

Me gustaría recuperar mi número original y sobretodo quisiera que la hermana del propietario del número que tengo actualmente deje de llamarme lo antes posible!!!

Gracias por la ayuda de antemano.

[Carlota-Movistar]

Buenos días, @alfie;

Envíame un mp. con tus datos (dni y/o teléfono) y miramos en que situación esta el número original.

Salu2

[alfie]

Hola,

Gracias por tu mensaje. Afortunadamente ya está solucionado, Me costó una docena de llamadas y 5 largas horas atrapado en casa sin internet.

Por si sirve de algo, creo que sería conveniente mejorar y mucho el 1004, respuestas como "no se preocupe le han dado un número provisional por 72 horas" no deberían darse, y sólo por citar una.

Ahora a esperar la formalización definitiva de Movistar Fusion, asumo que alguien se pondrá en contacto conmigo en los próximos días.

Gracias de nuevo y un saludo.

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Carlota-Movistar escribió:

Buenos días, @alfie;

Envíame un mp. con tus datos (dni y/o teléfono) y miramos en que situación esta el número original.

Salu2

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[Carlota-Movistar]

Bueno, me alegro de que lo del número este solucionado, @alfie.

Si ves que no contactan, me lo pasas a mi.

Salu2

[alfie]

Hola Carlota,

Ya se ha realizado la grabación del contrato por teléfono.

Gracias por todo,

Alfredo

[Carlota-Movistar]

Genial, @Alfie.

Feliz Navidad.

Salu2