Hola buenas llevo 1 mes y poco en movistar la verdad el WiFi va bastante mal y me acabo de dar cuenta que me instalaron otro Router al que vi el la oferta.
En la imagen pone que instalarían un Router smart wifi y tengo un router Comtrend VG-8050 de hace más de 6 años.
Alguna solución a este error?
Gracias.
Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes para comprobarlo, por favor, un mensaje privado con los datos del titular del contrato: nombre y apellidos, DNI y teléfono.
Un saludo. 🙂
Yoli
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Hemos recibido los datos, procedemos a consultarlos y te informaremos.
Un salud 🙂
Mónica
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Tras consultar tus datos, sentimos comunicarte que tienes contratado el servicio de Fijo e Internet 100MB (servicio Dúo), si accedes a nuestra web se indica que la instalación del Router Smart Wifi se instala en alta nuevas, excepto a en las altas Fusión 0, Dúos o Tríos, que se te instala el Router Fibra (Estándar).
Esperamos haberte aclarado tu consulta, si necesitas de nuestra ayuda en un futuro no dudes en consultarnos.
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo
Mónica
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Hola @RamonMendozaCandelario,
Como te comentamos anteriormente las altas Fusión 0, Dúos o Tríos, se instalará el Router Fibra. Esto solo es para los productos Fusión Base, Selección o Selección Plus.
Actualmente el Router Smart Wifi se puede contratar a un precio promocional.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Un saludo
Laura
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