Error de geolocalización de IPs en Yomvi

Re: Error de geolocalización de IPs en Yomvi

No llego a comprender como puede ser que no haya nadie capaz de solucionar un problema tan sencillo como este en un tiempo razonable. Llevamos desde Septiembre de 2018 con un hilo de respuestas lamentando que están esperando respuesta.

 

Mi sensación es que nos están tomando el pelo. No sé que tipo de personal cualificado está encargado de administrar su base de datos, pero es vergonzoso.

 

 

Mensaje 26 de 36
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Re: Error de geolocalización de IPs en Yomvi

Hola @wifinityes ,

 

Hemos consultado y parece que se ha solventado, ¿Nos puedes confirmar que está funcionando? Si no es así nos comentas para que podamos informar.

 

Un saludo

 

María José



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Mensaje 27 de 36
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Re: Error de geolocalización de IPs en Yomvi

No se ha solventado, sigue exactamente igual. Hemos probado varias IPs de ambos rangos y yomvi sigue bloqueando el acceso.

 

Todos los proveedores de contenidos a los que solicitamos que validaran estas IPs respondieron y validaron los rangos el mismo día de enviarles el email (Netflix, HBO y Rakuten), o sea hace ya 4 meses, y con Movistar no hay manera de que nos atiendan.

 

No se que sacáis con tener enfadados a vuestros propios clientes por denegarles el acceso. Si vendéis que pueden acceder a yomvi desde cualquier dispositivo y desde cualquier conexión, no podéis tener a la gente 4 meses sin poder conectar. Un poco de seriedad.

 

Siento tener que llegar a decir las cosas así, pero ya hay que decir las cosas como son.

Mensaje 28 de 36
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Re: Error de geolocalización de IPs en Yomvi

Hola @wifinityes

 

Vamos a volver a pasar nota de nuevo indicando que sigue sin funciona, en el momento que tengamos información al respecto te lo comunicamos.

 

Un saludo 

 

María José



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Mensaje 29 de 36
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Re: Error de geolocalización de IPs en Yomvi

Hola @wifinityes

 

Estamos pendientes nos respondan, por ello no te hemos comunicado nada. cualquier información te lo indicamos.

 

Saludos.Ascen.



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Mensaje 30 de 36
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Re: Error de geolocalización de IPs en Yomvi

Hola @wifinityes

 

Seguimos pendientes de tu caso sin novedades al respecto. Cuando tengamos noticias te informamos.

 

Saludos Elizabeth b.

 



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Mensaje 31 de 36
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Re: Error de geolocalización de IPs en Yomvi

Hola @wifinityes

 

Nos indican que ya esta resuelto.. por favor confirmanos

 

Saludos Pilar



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Mensaje 32 de 36
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Re: Error de geolocalización de IPs en Yomvi

No está resuelto. Sigue sin funcionar :smileymad:

Mensaje 33 de 36
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Re: Error de geolocalización de IPs en Yomvi

Hola @wifinityes 

 

Estamos realizando un seguimiento de tu caso, estamos aún pendiente de respuesta, en cuanto nos contesten a la consulta, te informaremos.

 

Saludos ; Antonio :smileywink:



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Mensaje 34 de 36
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Re: Error de geolocalización de IPs en Yomvi

Hola @wifinityes 

 

Nos comunican que ya está solucionado, por favor puedes confirmarnos?

 

Saludos Pilar



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Mensaje 35 de 36
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Re: Error de geolocalización de IPs en Yomvi

Hola @wifinityes,

 

Al no recibir respuesta por tu parte, entendemos que la incidencia ha sido solucionada.

 

Cualquier otra duda o consulta, ya sabes dónde estamos.

 

Gracias por participar en la Comunidad.

 

Saludos.

 

Marta L.

 



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