Error domiciliacion bancaria

Manuel_1990
Yo probé el VDSL
Error domiciliacion bancaria

Desde hace dos meses no se están cobrando el importe de las facturas y estoy harto de pagar los 25€ extra de reactivación del servicio

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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Manuel_1990

 

 

Para comprobar si las facturas se están pasando a cobro en la cuenta bancaria correcta, puedes enviarme por favor un mensaje privado con los siguientes datos, y lo revisamos.

 

  • nº de teléfono fijo.
  • Nif.
  • Datos bancarios completos.

 

Un saludo,

Tania



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MaribelDO-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Manuel_1990,

 

 

 

He revisado los registros de las facturas emitidas y se han hecho a la cuenta que nos has facilitado, de hecho es la que aparece en los datos administrativos.

 

 

Sería conveniente que hablaras con tu entidad bancaria preguntando el motivo por el que se devuelven las facturas, ya que Movistar las emite pero el banco las devuelve.

 

 

 

Salu2



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