Desde hace dos meses no se están cobrando el importe de las facturas y estoy harto de pagar los 25€ extra de reactivación del servicio
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @Manuel_1990
Para comprobar si las facturas se están pasando a cobro en la cuenta bancaria correcta, puedes enviarme por favor un mensaje privado con los siguientes datos, y lo revisamos.
Un saludo,
Tania
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Hola @Manuel_1990,
He revisado los registros de las facturas emitidas y se han hecho a la cuenta que nos has facilitado, de hecho es la que aparece en los datos administrativos.
Sería conveniente que hablaras con tu entidad bancaria preguntando el motivo por el que se devuelven las facturas, ya que Movistar las emite pero el banco las devuelve.
Salu2
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