Error en facturación desde septiembre y no lo entienden

[Robertocan]

Tengo una bonificación aplicada del 50% desde septiembre del año pasado en Movistar Inicia y tengo que llamar siempre para que corrijan la factura que emiten ustedes.

Y encima no me entienden. Creo que está claro pero después de tres reclamaciones no sé a dónde acudir.

Bueno, si lo sé a la Oficina de Atención al Consumidor.

En resumen, en la última factura falta de aplicar la bonificación desde el 28/11 al 02/12.

4,37 € a abonar. Una cantidad importante.

Espero que lo arreglen de una vez. Este es el último intento ante de hacer una reclamación formal.

[Comercial.Global_movistar]

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