Es posible Aumentar la Velocidad de mi adsl ? o solo en un fraude para que contratemos extras....

[Manuelayala]

Buenas tardes tengo mas de 2 mese intentandolo un operador dice si, otro dice no, otro dice 11,5 mb otro dice 20mb y otro 30mb.

En fin que hasta un tecnico a venido a casa porque se pixela la imagen del imagenio y tengo que desconectar todo.

Dicen que ya esta subida pero no es verdad sigue igual, luego me contactan para aumentarla y me aseguran que si,  que antes del 1 de Julio lo tenia ( tambien debo decir algo en defenza de movistar no me dijo de que año ) pero sigo esperando. Pero esa llamada creo que tenia otro fin y fue meterme el paquete de series y el cual yo iluso contrate pensando que aumentaria la velocidad adsl y no tendria parones en la tele y podia disfrutar mis series. 

En resumen quien dice la verdad en movistar? puedo o no puedo es tan facil decirlo y de alli yo tomare mis deciciones y no movistar que el que paga la factura soy yo.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Manuelayala. Bienvenido a la Comunidad Movistar

Hemos recibido tu post, lamentamos las molestias causadas y para poder darte una respuesta agradecemos envíes un mensaje privado con los números de teléfono y el dni del titular.

Un saludo!

Pury

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Manuelayala

Hemos recibido tus datos por mensaje privado, revisamos la información y en breve te respondemos

Un saludo!  

Pury

[EsmeRe-Movistar · Accepted solution]

Hola @Manuelayala,

El aumento de velocidad a 20MB no implica que naveges a esa velocidad.

En este hilo están explicadas como quedarían las nuevas modalidades de velocidad, quizá sirva para resolverte algunas dudas.

Por lo que he comprobado la velocidad máxima que tiene tu linea son 10MB.

Un saludo

[Manuelayala]

Me parece perfecto, pero no llaméis a decir que te suben la velocidad a 30mb, solo para meterte algo mas, otra línea algún paquete y quien sabe cuanto mas. En fin un engañó en toda regla.