Escalar de fibra 30/3 a 50/5

[francisco_mr]

Tengo contratada fibra óptica 30/3 con la promoción de 32,30€/mes durante 12 meses.

Quiero migrar de forma GRATUITA a fibra 50/5, manteniendo la misma promoción y condiciones de 12 meses a 32,30€/mes.

Solicito la migración a fibra 50/5 siempre y cuando me mantengan el precio y las condiciones actuales del producto que tengo contratado.

Gracias.

[miguelan]

Hola @francisco_mr

DE momento no se sabe nada de esto de pasar de 30 a 50 megas, y mucho menos si sera para todas las conexiones de 30 megas o solamente para las de Fusión.

Lo que si se sabe es que la proxima semana estará disponible a traves de la web y de la APP Mi Movistar para su solicitud, no se sabe nada mas.

Hay que esperar hasta la proxima semana.

suerte y saludicos.

[francisco_mr]

Curioso.

A mí la semana pasada, el mismo Presidente de Telefónica, vía Twitter, me confirmó que podría pasar gratuitamente a la velocidad 50/5 al no tener fusión. De lo contario, serían 50/50.

Tengo el Twuitt que lo confirma.

No me puedo creer que a estas alturas todavía estemos esperando a... ¿qué?

Dejo el hilo abierto.

[miguelan]

Imagino que a lo largo de la proxima semana se sabra todo, pero de momento hay que esperar, Movistar es asi.

Los fines de semana los hizo Dios para descansar, y Movistar eso se lo toma muy en serio.

saludicos.

[francisco_mr]

Por mi parte... ya he dejado mi pregunta/solicitud.

Ahora, que me contesten hoy, mañana, pasado...

Por cierto, pongo el Twitt del Presidente de Telefónica en respuesta a mi pregunta:

[francisco_mr · Accepted solution]

En el día de ayer, a través de Twitter, me hicieron la gestión y tramitaron la migración a 50/5.

Todo ok.

Gracias y un saludo.

[jcj78]

Ya se puede hacer desde app,sin problemas.

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días, @francisco_mr!

Como ya ha sido resuelta tu petición, con tu permiso procedo a cerrar este hilo, no dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier otra consulta.

Saludos

Isabel