Esperando al técnico

txaumels
Más integrado que la RDSI
Esperando al técnico

He contratado fibra con Orange, pero el técnico de Movistar ni está ni se le espera. Después de más de 15 días de espera, no hay noticia de ellos. Orange está haciendo todo lo posible pero Movistar parece que, al tener el monopolio, lo usa de una manera muy poco ética. No entiendo que no haya leyes que regulen este tipo de actuaciones por parte de las empresas, que son capaces de dejarte sin servicio el tiempo que haga falta con tal de arañar un cliente o dos o los que sean usando estos métodos tristes, poco íntegros y de dudosa ética. En qué momento llamaréis al cliente?O esperaréis que acabe tan enfadado que anule la fibra con Orange para pasarme a movistar?

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1 RESPUESTA 1
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @txaumels y bienvenido a la Comunidad!!

 

Lamentamos indicarte que es tu operador el que debe realizar las gestiones necesarias para solventar tu incidencia, por lo que debes reclamar el servicio en Orange.

 

Disculpa las molestias ocasionadas.

 

Un saludo

 

Inmaculada

 

 




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