Esperando al tecnico.

[dandoweltas]

Buenas a todos.
El viernes 7 septiembre cancelé la portabilidad a Vodafone por una oferta que me hizo movistar.

Sigo esperando me llame el técnico o alguien de Movistar para ponerme un decodificador y de paso subir a 600megas.

Me fastidia un poco porque mientras no venga el técnico la facturación no cambia y sigo pagando el precio de antes de la oferta.

A ver si algún moderador sabe más menos cuando pasará el técnico.

Un saludo a todos.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @dandoweltas

Si nos envias en un mensaje privado los siguientes datos : (Nombre del Titular y nif, núm.telef, móvil contacto y persona contacto, ) y lo vemos.

Ascen.Saluds

[Comercial.Global-movistar]

Hola @dandoweltas

Hemos recibido el mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso.

Te mantendremos informando .

Saludos ; Raquel
 

[Comercial-movistar]

Hola @dandoweltas

Hemos comprobado que tiene un pedido en curso con fecha del 13.09.2018.

Un saludo, Arancha

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @dandoweltas,

El pedido sigue en curso, en breve te va a llamar el técnico para realizar la instalación.

Si necesitas que te ayudemos en algo más, estamos por aquí.

Un saludo.

María José.