¿Esta oferta existe o es un [....]?.

[tic]

Hemos recibido una llamada de tlf supuestamente de "telefonica" al fijo que decia que telefonica estaba llamando a los clientes  muy antiguos y jubilados >70. Haciendo una oferta de fusion de 60e con el objetivo supuestamente de premiar la antiguedad de los clientes y que pagasen menos manteniendo las condiciones actuales o algo asi.

Pero claro mi padre no se fiaba de que fuesen de telefonica de verdad.

Asi que he aqui la pregunta ¿Tal oferta existe?. ¿Esta llamando telefonica a clientes muy antiguos y jubilados para hacerles una oferta "especial"? o es el timillo de  otra compañia x

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @tic 

No tenemos ninguna oferta como la que nos comentas. Por lo que es probable que la llamada la haya recibido desde otro operador. Sentimos que haya recibido esa llamada.

Ante cualquier duda contacta con nosotros, como ahora, para aclarar la oferta.

Cualquier otra consulta nos comentas. 

Saludos, Isa.

[pacofreire · Accepted solution]

Buenas noches, @tic 

Te avanzo la posible información.

Tal como ha supuesto muy bien tu padre, ese tipo de llamada no puede ser de Telefónica. Tiene además toda la apariencia de una llama fraudulenta, conocida como vishing.  Quienes realmente llaman lo que pretenden es hacernos cambiar de Operadora y/o conseguir el mayor número de nuestros datos personales.

Es decir, nada tiene que ver con la forma habitual de comunicarse Telefónica Movistar con sus clientes.

Información oficial Movistar donde los explican con más detalle e indican los posibles métodos para evitar  los consiguientes problemas:

Alerta Vishing. 

Qué es el Phishing, Smishing y el Vishing 

Un Saludo 🙂

[tic]

Perfecto gracias a todos por las respuestas tenia pinta si.

[Comercial-movistar]

Hola, @tic 

Gracias a ti por hacer uso de nuestra comunidad.

Un saludo.

Heiner.