Hola @Krupp:
¿Cual fue la promoción a la ke haces referencia? ¿en ke consiste? Si kieres envíame un MP con tus datos (nº línea y dni del titular ) y mirare como esta la incidencia ke comentas.
Un saludo
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Hola @Krupp:
Ya tengo tus datos a través del MP y he podido realizar unas consultas, me confirman desde el departamento de Calidad (1004) que es quien se ha puesto en contacto contigo y el único ke puede hacer este tipo de promociones, que tienen una incidencia pendiente de resolver. En este caso yo te puedo confirmar si ha entrado o no en servicio lo ke te han ofrecido, pero no puedo hacer nada para ke la incidencia se solucione ya ke depende de otro departamento y la activación exclusivamente de Calidad (1004).
Siento no poder haberte dado una buena noticia 
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Un saludo.
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