¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @Sergioyx :
Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos (NIF, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto) y le echamos un vistazo.
Un saludo Miguel.
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Hola @Sergioyx :
Hemos recibido tus datos.
En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.
Un saludo Miguel.
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Buenas tardes @Sergioyx,
Disculpa la demora en contestar.
He comprobado el pedido y está retenido. Hay un problema con la caja terminal óptica a la que te iban a conectar la línea por lo que no se ha podido. Ya se está haciendo una actuación para dar conexión a otra, la fecha estimada que dan para ello es el 20/02/19.
Salu2
Maribel
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Hola @Sergioyx
Esta es la información que facilita el departamento de instalaciones, no disponemos de más detalles.
No obstante estamos pendientes del pedido y te indicamos si nos facilitan otra información.
Saludos
Toñi
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Hola @Sergioyx
No nos consta en el pedido más novedades que la información que te facilitamos por ello hemos realizado consulta a instalaciones para que nos puedan facilitar cualquier novedad al respecto de tu pedido. Te mandamos privado con el número de la misma y te la vamos revisando para informarte.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Hola @Sergioyx
Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda dónde estamos si tienes alguna duda o consulta en un futuro!
Un saludo; Raquel; smileywink:
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