Estado de mi portabilidad Fibra Óptica 30 Mb

[katsantonis]

Buenos días, tras unos días con problemas para contratar Fibra Óptica 30 Mb, finalmente creo que he podido hacerlo. Y digo creo porque no he recibido ningún correo electrónico ni ningún número de pedido, ni nada de nada. Cuando puse los datos de cliente al pasar al siguiente paso me salió un mensaje en pantalla que me decía algo así:

"su pedido ha quedado registrado, en breve se pondrá en contacto contigo un comercial"

¿Podrían indicarme si hay alguna solicitud en marcha?

Un saludo.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @katsantonis

Nos puedes facilitar el número de la línea que va a portar hacia Movistar, NIF del titular, nombre y apellidos por mensaje privado y lo miramos

Un saludo

Mercedes

[Comercial.Global-movistar]

Hola @katsantonis

Hemos recibido el privado, revisamos el estado en que se encuentra el pedido y te informamos a la mayor brevedad posible

Un saludo

Mercedes

[Raquel-Movistar · Accepted solution]

Hola @katsantonis


Te he mandado un privado con los datos de tu pedido, cuando puedas , miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy !

Un cordial saludo ; Raquel - Movistar

[Raquel-Movistar]

Hola @katsantonis

Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

Un cordial saludo ;Raquel - Movistar