Hola @Javioss
No pueden tramitarse dos pedidos a la vez sobre la misma línea de ahí que te indiquen que hay que esperar a que recibas el HGU para gestionar el del desco.
Envíanos por favor un mensaje privado con el número de teléfono, nombre y NIF del titular de la línea para revisar el estado del pedido actual.
Un saludo. Jaime.
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Hola @Javioss
Confirmarte que ya hemos recibido tus datos por mensaje privado, te informaremos en cuanto podamos.
Saludos
José Manuel
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Hola @Javioss :
Hemos comprobado el pedido, tiene como fecha de solicitud el:
18/07/2017 y fecha de baremo el: 17/08/2017, por lo que estamos en tiempos habituales.
Se pondrán en contacto contigo desde la empresa de mensajería en los próximos días para concertar la cita y proceder con la entrega.
De todas formas, cualquier duda, aquí estamos.
En cuanto al Deco inalámbrico, efectivamente, hasta que este pedido no esté cumplimentado, no podemos gestionarlo.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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Hola @Javioss :
Hemos comprobado que el pedido está cumplimentado con fecha: 31/07/2017.
Así que imaginamos que ya lo has conectado y funciona correctamente.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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Hola @Javioss :
Hace unos días te enviamos información sobre tu consulta.
No hemos obtenido respuesta, así que imaginamos que ya has dado tu caso como solucionado y procedemos a cerrar este hilo.
Para cualquier otra duda puedes volver a ponerte en contacto con nosotros.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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