Estoy dado de alta en el trio de Movistar pero el pedido aún sale como pendiente y necesito cerrarlo

[alfredo49]

Buenas:

Ya desde ayer por la mañana tengo los servicios de fijo+internet+tv de Movistar pero no me deja ni registrarme ni en multipantalla ni en Mi Movistar porque mi pedido me aparece como pendiente

¿Algun moderador me lo puede cerrar y ya aparecer como cliente activo?

Gracias.

Saludos

[PilarBV-Movistar · Accepted solution]

Hola @alfredo49 

Tengo tu dni de una consulta anterior, he estado echando un vistazo y tienes un pedido de alta con portabilidad todavía pendiente, hasta que no se cumplimente no puedes registrarte en movistar go. No es posible cerrarlo ya que se sigue actuando por parte del departamento técnico.

Saludos

[alfredo49]

Gracias, el problema es que el técnico se tuvo que volver a pasar por mi casa y se le olvido cerrar la instalación, ya me he puesto en contacto con el tecnico.

Saludos