Extraño email de movistar

[OliverPearce]

Me ha llegado un mail de que mi correo electronico se ha cambiado y que lo active pero yo no he cambiado el correo asi que no se que puede ser si me pueden ayudar ya que quizas alguien tiene acceso a mi correo y esta haciendo algo

[Comercial.Global-movistar]

Hola @OliverPearce

¿A que servicio te estás refiriendo exactamente cuando te dicen que tu correo se ha cambiado y que lo actives?

Explícanos mejor que te sucede para poder ayudarte.

Saludos Elizabeth b.

[OliverPearce]

Nos ha facilitado una nueva dirección de correo electrónico y para activarlo sólo tiene que hacer clic en el siguiente botón.

Me han mandado eso y yo no he actualizado nada ni siquiera estaba registrado en Mi Movistar hasta unos minutos

[Comercial.Global-movistar]

Hola @OliverPearce

Sin saber a que servicio se refiere ese correo no podemos indicarte nada. ¿Aparece algo en el correo sobre si te has registrado en el servicio de Movistar + en tus dispositivos o alguna cosa más? si solo nos indicas eso no podemos ayudarte porque no podemos ver a que se debe el correo.

Saludos Elizabeth b.

[OliverPearce]

Es que NO me he registrado a nada simplemente me llegó eso junto a otro distinto de factura sin papel después de estos emails SI me registre a Mi Movistar pero en un principio esos emails llegaron de la nada y en el correo solo sale eso que puse

[Comercial.Global-movistar]

Hola @OliverPearce

Puede ser que tuvierámos un correo electrónico registrado en el sistema diferente al que hayas anotado al realizar el registro de Mi Movistar, es la única explicación que le vemos, también puede que se haya enviado ese correo por error.

Saludos Elizabeth b.