FACTURAS ANTIGUAS MENOS CINCO AÑOS

YolandaSánchez
Más integrado que la RDSI
FACTURAS ANTIGUAS MENOS CINCO AÑOS

Buenas tardes

Necesito duplicados de facturas para un requerimiento de hacienda , al menos una de 2014 , 2015 , 2016. Se que mas de 5 años no las guardáis, pero el caso es que hace menos. La he solicitado por escrito al correo indicado en otras conversaciones pero no obtengo respuesta ninguna y necesito la documentación para presentarla.

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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @YolandaSánchez

 

En primer lugar queremos darte la bienvenida a esta Comunidad, esperamos verte a menudo por aquí.

 

Desde esta Comunidad no podemos solicitar las facturas que nos indicas. Para realizar la gestión y como son facturas con más de un año de antiguedad, tienes que enviar un correo a esta dirección  te_atencion_web_movistar@telefonica.com. 

 

Debes adjuntar la siguiente información:  

   •    Datos del titular y copia del DNI/NIF
   •    Petición concreta indicando la línea correspondiente de fijo o móvil, Factura/Mes/Año
   •    Dirección de correo electrónico 

 

Saludos. Toñi

 

 




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