Hola,
he sido usuario de fijo +ADSL de movistar hasta el 7 de Agosto, fecha en la que se hizo efecto la portabilidad a otra compañía. Desde entonces he seguido recibiendo cargos de Movistar en mi cuenta si saber el concepto. He intentado acceder a mis facturas pero al ya no ser cliente no me lo permite.
Estos días me ha llegado un Email con el próximo cargo (estamos a 14 de Octubre!), no puede ser que cometan estos abusos, se dedican a pasar cargos y no permiten el acceso a las facturas..
Espero una solución.
Hola gerarcf,
¿Es posible que no hayas devuelto los dispositivos en alquiler? en cualquier caso envíame un mensaje privado añadiendo el número de teléfono, NIF, nombre y apellidos para ver de que se trata.
Un saludo y buenas tardes!
Oscar.
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Hola, ya os he enviado el MP hace días, pero todavía no tengo respuesta..
Hoy me han hecho el cargo en el banco y sigo sin saber el motivo
Hola @gerarcf,
Te detallo por privado los importes de las últimas facturas.
Salu2
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Hola @gerarcf,
Lo siento aun no tenemos información, estamos en contacto.
Salu2.
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Hola @gerarcf,
Lo siento, aun no tenemos información de la cobertura.
Salu2
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Hola @gerarcf,
Lo siento aun no tenemos información.
Salu2.
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Hola @gerarcf,
Lo que podeis es registrar todos los que deseen, el interés en esta web.
slau2.
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Hola @gerarcf,
Estamos pendiente de la consulta, en cuanto nos informen te lo comunicamos.
Salu2.
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Hola @gerarcf,
Sobre la consulta que te hemos gestionado, me informan que si sigue un curso normal sin imprevistos, en 6 meses estará en cobertura.
Salu2.
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Hola @gerarcf,
¿ Podemos ayudarte en alguna otra consulta? De no ser así procedemos a cerrar el hilo .
Salu2 .
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