FIBRA OPTICA

[KARTOPH]

Buenas tardes,

Al contratar el Movistar Fusion Para todos, me comentaron que en cuanto llegara la fibra óptica a mi domicilio me darían de alta la fibra 10 megas sin coste adicional.

Bien, pues me llamaron hace pocos dias diciendome que ya llega la fibra óptica a mi domicilio.

Quisiera que se me activara la fibra óptica 10 megas.

Saludos.

[Miguel.A-Movistar]

Hola @KARTOPH :

Bienvenido a la Comunidad Movistar.

Si puedes, envíame un mensaje privado con tus datos (DNI, teléfono y móvil de contacto) y le echo un vistazo.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[KARTOPH]

Hola, grácias por responder,

Te he mandado un mp con la info que me solicitas.

Saludos.

[Miguel.A-Movistar]

Hola @KARTOPH :

Perdón por la espera.

He revisado tu línea y efectivamente nos aparece ya cobertura para Fibra Óptica.

Ahora bien, cambiar de Fusión TV Para Todos a Fusión Para Todos Fibra 10Mb, conlleva la renovación de permanencia por la migración a fibra.

El cambio no conlleva coste, eso si.

Me aparece que tienes permanencia hasta el 30/05/2015.

Así, que si estás interesado en el cambio, confirmármelo y te tramito la migración a fibra.

Espero tu respuesta.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[KARTOPH]

Si, por favor, tramitame la migracion.

Gracias!!!

[Miguel.A-Movistar · Accepted solution]

Hola @KARTOPH :

Ya tienes gestionada la migración a Fibra Óptica.

El número de pedido te lo he enviado por privado.

La fecha de baremo es: 22/11/2014. Es una fecha tope, normalmente en las migraciones a fibra no suelen tardar tanto.

Si tienes alguna otra consulta, aquí estoy.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[Miguel.A-Movistar]

Hola @KARTOPH  :

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

Ya sabes donde encontrarnos.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.