Factura 04/11/2014

[MaDDoGo]

Buenos días,

tengo unas dudas con la factura de Octubre (y pasadas) y es que tengo una tarifa de Telefono multiservicio que no se que significa.

Me podría ayudar alguien?

Gracias

[MenendezyTrabanco]

Que el teléfono que usas lo tienes en alquiler con Movistar. Así de simple

Un saludo.

[MaDDoGo]

Vale, pues puedo dar de baja el servicio o adquirir el terminal?

[MenendezyTrabanco]

Perdón, pero yo no soy moderador.

Si esperas un momentito, seguro que uno te atiende y te pide los datos por mensaje privado, tú se los das y él te hace la gestión

Un saludo.

[FatimaCD-Movistar · Accepted solution]

Hola @MaDDoGo 

Gracias por participar en la comunidad.

Para responder correctamente a tu consulta, puedes enviarme por mensaje privado

 ,tus datos personales o numero de línea fija, y te tramito la baja o cesión del terminal.

Saludos @FatimaCD-Movistar

[FatimaCD-Movistar]

Hola @MaDDoGo 

He procedido a tramitarte la cesión de tu terminal ,cómo te indiqué.

La órden que se ha generado es la 1030449 y será cumplimentada en 24h o 48 h.

A partir de ahora , el terminal es tuyo , en propiedad y no se te pasarán cargos de mantenimiento ni alquiler .

Espero haberte ayudado.

Saludos @FatimaCD-Movistar