con quien puedo ponerme en contacto para tratar mi problema, suelo gastar entre 30 y 40€ de fijo+internet y en la ultima factura me ha subido a 1200€ por unas llamadas con duración de 7horas que se han echo automáticamente...y como que no puedo pagar ahora mismo 1200€ sin trabajo con familia y sin trabajo! Alguien que me ayude por-favor!!!
Editado 11-09-2020 20:52
Editado 11-09-2020 20:52
Hola @EloySerrano y....bienvenido a la Comunidad!!!
Para poder ayudarte necesitamos que nos facilites por mensaje privado (DNI, nombre y apellidos del titular del contrato, nº de teléfono fijo).
A la espera de tu respuesta.
Un saludo
Ángeles
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Hola @EloySerrano
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Ángeles
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Hola @EloySerrano
Hemos comprobado que tienes una reclamación abierta por la factura que nos comentas. Desde el departamento de reclamaciones se pondrán en contacto contigo con la resolución que estimen.
Te paso por privado el número de gestión.
Saludos Fátima
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