Buenas noches
Desde principios de año hemos notado que la factura tiene subidas sutiles
enero: 93.06
febrero, marzo, abril: 95.40
mayo, junio: 95.64
julio: 95.90
agosto: 98.88
septiembre: 98.48
En 9 meses han subido 5.42€ sin ningún aviso y sin ningún beneficio, es más, el año pasado podía ver la Champion y esta semana me doy cuenta que no lo tengo
¿Alguna explicación? ¿Me voy a tener que dar de baja y pasarme a otro operador? porque lo que ofrecen ustedes es para nuevos clientes, a los veteranos que nos den....
Hola @soydeoviedo
Para poder revisar tus facturas necesitamos que nos envíes tus datos (nombre, apellidos, DNI y nº de teléfono fijo) por privado.
Quedamos a la espera de recibir esta información.
Un saludo
Natalia
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistar, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Hola @soydeoviedo
Hemos recibido tus datos correctamente por mensaje privado. Nos ponemos con tu caso y te informamos.
Un saludo
Marcela
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistar, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Hola @soydeoviedo
Te informamos que en fecha 5 de Enero de 2019 se produjo subida en el servicio que tenías contratado de 5 Euros. En fecha 5 de Julio se produjo nuevamente subida de 3 Euros en el servicio contratado. Esta es la razón de la diferencia de importes en las facturas que nos indicas.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Ok. Gracias por la información
Pensaré en cambiar de compañía o de paquete o algo porque éste cada vez es más caro y ofrece menos. 8€ de subida en menos de 9 meses y sin un solo beneficio, eso sí, para nuevas altas grandes ofertas, ahora los que llevamos años, estamos olvidados.... La verdad que me parece una vergüenza
Hola @soydeoviedo
Actualmente no hay disponible una promoción que podamos indicarte.
Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!
Saludos!!! Marco.A-Movistar
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram