Escribo este mensaje para explicar mi problematica y por si alguien puede hecharme una mano.
El tema es que en Sep de 2011 solicité por telefono la baja de mi servicio Movistar FTTH 50Mb dado que me cambiaba de domicilio, hasta ahi todo normal. Ahora 1 año y 4 meses más tarde, recibo una carta en casa de mis padres de una empresa que se llama "Advera Luris" que actua en nombre de Telefonica reclamandome los meses de Sep`11 a Enero`12, es decir, 485.76€.
Por lo que dice en la carta, me han incluido en el ASNEF y por si no fuera poco, me quieren demandar.
Me siento totalmente indefenso, ya que, despues de hablar con el 1004, la unica solución que me dan es que pague la deuda, pero... como voy a pagar? por qué no se pusieron en contacto conmigo en su día informandome de que no se habia realizado la baja? y lo hacen ahora, enviando una carta a casa de mis padres... es todo muy raro y no dan muchas opciones, pero lo que si que puedo demostrar es que los meses que me reclaman mi domicilio era otro, lo cual, no se si servirá de algo.
Seguro que no soy el unico caso, por lo que, si alguien puede ayudarme, estaría bastante agradecido.
PD: seguiré posteando en todos los foros que sea necesario para que se conozca como actúa Movistar.
Gracias. Saludos.
