Hola, recientemente por cambio de domicilio di de baja mi linea con ADSL y contrate otra con Fibra. Me ha llegado la factura de la linea vieja y veo que me cobran la linea individual y la identificacion de llamadas del periodo 7 de julio al 6 de Agosto. Muchas gracias.
Hola @Pacofol!
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Saludos , Isabel G .
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Hola @Pacofol!
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Hola @Pacofol,
Hemos comprobado que la baja de la línea se solicitó el dia 29/06/2017,por lo que cuando se cumplimente y llegue a baja total,se regulará automáticamente y se te abonará la parte proporcional de lo cobrado.
¿Podemos ayudarte en algo más?
Saludos.
Marta L.
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Hola @Pacofol,
Gracias por participar en la Comunidad Movistar
Saludos.
Marta L
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