Factura emitida tras portabilidad

[casca1973]

Buenas tardes. A principios de febrero realice una portabilidad a otra compañia de la linea fija. Se recibio una factura con los dias en que se habia dado servicio en febrero y se pago. La sorpresa ha sido que hemos recibido otra factura correspondiente a marzo periodo en el que, evidentemente, la portabilidad llevaba tiempo siendo efectiva. ¿Como es posible? Gracias.

[Gurú-Movistar · Accepted solution]

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un saludo.

[Comercial_movistar]

Hola @casca1973

Hemos revisado tu facturación y la factura emitida con fecha 13/2 correspondía al periodo del 28/12 al 27/1 y la emitida el 13/3 corresponde al periodo de 28/1 al 4/2, por lo que la facturación es correcta.

Saludos

Pilar