Factura errónea

Factura errónea
Hola
Acabo de recibir la factura 28-A486-536752 de mi móvil. Esta factura es incorrecta ya que tengo n contrato COMBO con mi número fijo y el consumo del móvil esta incluido en dicho contrato. Por tanto no a lugar a la factura. Que debo hacer para qe se anulé¿ voy a dar orden al banco de devolver el recibo.
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Re: Factura errónea

Recenas escribió:
Hola
Acabo de recibir la factura 28-A486-536752 de mi móvil. Esta factura es incorrecta ya que tengo n contrato COMBO con mi número fijo y el consumo del móvil esta incluido en dicho contrato. Por tanto no a lugar a la factura. Que debo hacer para qe se anulé¿ voy a dar orden al banco de devolver el recibo.

El combo no tiene una factura unificada como fusión,sino que son 2:una de fijo y otra de móvil.

 

Un saludoGuiño

Mensaje 2 de 9
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Re: Factura errónea

pinot noir escribió:

Recenas escribió:
Hola
Acabo de recibir la factura 28-A486-536752 de mi móvil. Esta factura es incorrecta ya que tengo n contrato COMBO con mi número fijo y el consumo del móvil esta incluido en dicho contrato. Por tanto no a lugar a la factura. Que debo hacer para qe se anulé¿ voy a dar orden al banco de devolver el recibo.

El combo no tiene una factura unificada como fusión,sino que son 2:una de fijo y otra de móvil.

 

Un saludoGuiño



pinot noir escribió:

Recenas escribió:
Hola
Acabo de recibir la factura 28-A486-536752 de mi móvil. Esta factura es incorrecta ya que tengo n contrato COMBO con mi número fijo y el consumo del móvil esta incluido en dicho contrato. Por tanto no a lugar a la factura. Que debo hacer para qe se anulé¿ voy a dar orden al banco de devolver el recibo.

El combo no tiene una factura unificada como fusión,sino que son 2:una de fijo y otra de móvil.

 

Un saludoGuiño


Gracias @pinot noir Guiño

Mensaje 3 de 9
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Re: Factura errónea

Pero entre las dos deben sumar 32,85 mas iva , correcto?


SOLO LA DEL MOVIL YA SUPERA ESTA CANTIDAD!!!!

 

 

 

Mensaje 4 de 9
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Re: Factura errónea

Hola

Alguien de telefonica me puede responder?

 

 

Mensaje 5 de 9
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Re: Factura errónea

Hola @Recenas   Gracias por participar en la comunidad.

 

Envíame por  mensaje privado

tus datos que eche un vistazo.

 

Saludos y Feliz Navidad Emoticono feliz



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Mensaje 6 de 9
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Re: Factura errónea

Asi me e pasado yo cada mes me cobraban dos facturas por separado cuando eso no es asi segun mi contrato de voz y segun los operadores, cada mes te cobraran dos facturas hasta que consigas darte de baja si te dejan y todo porque dicen que el servicio combo nunca se pudo activar, cosa que es problema de ellos no nuestro!!!.

Mensaje 7 de 9
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Re: Factura errónea

Así me e pasado yo cada mes me cobraban dos facturas por separado cuando eso no es así según mi contrato de voz y según los operadores, cada mes te cobraran dos facturas hasta que consigas darte de baja si te dejan y todo porque dicen que el servicio combo nunca se pudo activar, cosa que es problema de ellos no nuestro!!!.

Mensaje 8 de 9
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Re: Factura errónea

Hola @Recenas 

 

Veo que ya has marcado el hilo como resuelto, y a ti @carloshugo29 ya te ha atendido mi compañero Juanfran, por lo que cerramos este hilo Guiño

 

Saludos Emoticono feliz



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