Buenas tardes,
Desde el 224472 se me hizo una oferta denominada Movistar Fusión en la cual me facturarían el Adsl+llamadas a fijos+ 100 min. + 150 mb para navegar con un coste de 19.90+ línea a mitad de precio la parte fija y 6 euros la parte movil, todo ello sin iva. Cual es m sorpresa el primer mes que me facturan en el cual la parte movil viene correcta pera la parte fija me facturan 21.82 € sin iva, me podría explicar alguien por que? y si fue un error corregirlo, gracias.
Buenas tardes @antoniogarcia.2
Si me envías un mp con los datos del titular
de la línea (teléfono) echamos un vistazo , pero
por lo que indicas parece mas una promoción de Combo que de Fusión
Un Saludo
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Hola @antoniogarcia.2
Recibí los datos de tu línea y he comprobado la factura
esta correcto, compruebo que el periodo de facturación es
de un mes y dos días de ahí que se te facture 21.82 € en lugar de
19,90 € Al igual que compruebo que se te ha regularizado la cuota de línea
que se había facturado en el mes anterior.
Un Salud
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