Factura pendiente

[Cristiano1981]

Buenas tardes,

Me gustaría saber cual factura tengo pendiente y cuánto es el importe a pagar, ya que hace unos días me ha llamado ISGF diciéndome que tengo una deuda con ustedes.

Antes de proceder al pago, quieria saber si el importe es el mismo que me reclama ISGF y llamando al 1004 no me han dado solución ya que  no resulta ninguna factura pendiente.

por vuestra información ya no soy vuestro cliente

Gracias 

un saludo

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Cristiano1981 y bienvenido a la Comunidad 🙂

Te confirmamos que la empresa que nos indicas es un Despacho autorizado por Telefónica que se encarga de contactar con el excliente para intentar que la deuda que existe se cancele. Vamos a consultar si nos aparece el importe para poder informarte, para ello, necesitamos que nos envíes por mensaje privado tus datos (nombre, apellidos y DNI) y lo revisamos.

Un saludo

Mercedes

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Cristiano1981

Te recordamos que estamos a la espera de tu respuesta para poder ayudarte.

Un saludo  🙂

Mónica 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Cristiano1981

No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.

Un saludo

Gema