Factura y app

NataliaAlarcón
Yo probé el VDSL
Factura y app

Llevo una hora intentando que alguien me atienda por telefono y ha sido imposible. Me ha llegado una factura que no corresponde y al intentar acceder a mi cuenta a traves de la app e intentar recuperar mi contraseña figura un telefono movil que no es mio. Podeis ayudarme?

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NataliaAlarcón
Yo probé el VDSL

Segundo dia sin poder ver que es lo que ocurre. 

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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @NataliaAlarcón

 

Pásanos tus datos por privado (dni y número de línea) para revisar la factura e intentar ayudarte.

 

Saludos Elizabeth b.



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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola  @NataliaAlarcón

Estoy realizando un seguimiento de tu caso quedando a la espera de recibir tus datos por privado. 

Un cordial saludo ; Antonio Guiño 
 



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