Buenos días,
Para interponer una reclamación por un cargo en mi cuenta bancaria NO correspondiente a ninguna factura, a dónde me tengo que dirigir?
Saludos
Buenos días @Meriuska,
Facilítanos por privado el número de teléfono sobre el que se hace el cargo, DNI y la referencia que te venga en el extracto.
Salu2
Maribel
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Hola @Meriuska
Hemos recibido tus datos nos ponemos con tu caso a la mayor brevedad posible y te comentamos.
Un saludo
Arancha
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Hola @Meriuska,
Hemos comprobado que en Octubre se abrió una reclamación por el motivo que comentabas y el departamento de cobros indicó que habían estado revisando el caso y no había cargo ni factura por tal importe.
Cualquier otra duda o consulta, nos comentas.
Saludos.
Marta L.
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Hola @Meriuska,
Hemos consultado a nuestro departamento de Cobros y nos indican que nos envíes por privado una foto escaneada del cobro que nos indicas .
Esperamos tu respuesta .
Saludos Fátima
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Hola @Meriuska,
Tendrías que escanear la foto en formato JPG y para que nos la puedas enviar cuando tengas abierta la ventana de privado pincha en el icono de fotos, luego en elegir archivos y hay selecciona el archivo JPG.
Saludos Fátima
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