Facturación modem 3G 100 mb

qq · ‎02-05-2012

Hola,

Desde que contraté el modem 3G de 100 mb asociado a mi ADSL me lo están cobrando (4,46€ al mes). La oferta que contraté indicaba que el servicio era gratuíto. Me lo han cobrado todos los meses desde que está de alta.

La factura de este servicio no me llega a casa, cuando la del ADSL y el móvil sí.

¿Podría algún moderador comprobar la situación?

Gracias.

Chelo-Movistar · ‎03-05-2012

Hola @qq

intentaré mirar el tema, necesito que me facilitesen un mp tu número de teléfono y DNI.

Saludos,

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josua65 · ‎06-05-2012

La unica solucion es que devulevas las facturas y te des de baja, sino el dto de facturacion seguira cobrando todo.. y te lo digo por experiencia.. eso creo que se llama engañar o robar.. como quieras...

Chelo-Movistar · ‎09-05-2012

Hola @qq,

ya tienes todo activado correctamente. Te envío un MP donde te indico lo que he gestionado.