Facturas atrasadas

[aragoncillo]

Necesito poder descargarme las facturas  de un teléfono fijo, de los años 2007, 2008 y 2009, para unos tramites personales; pero por Internet (única posibilidad que me dan en el 1004) y en la página correspondiente de movistar.es, solo me permite descargarme las correspondientes a los últimos 12 meses.

Me podrías ayudar a solucionar  el problema.

Muchas gracias.

[JesusL-Movistar]

Hola aragoncillo,

En la web solo aparecen las facturas de 1 año, creo que se te podrían mandar copias de las facturas por correo postal, pero en esas copias no vienen los números de teléfono que has llamado y se enviarían a la dirección que figuraba en las facturas, es decir si te has cambiado de casa irían a la anterior, no se si así te valdría, me lo dices, ¿vale?.

Saludos.