Editado 05-03-2019 13:58
Editado 05-03-2019 13:58
Hola Atención al Cliente,
He encontrado 2 facturas que vienen de TELEFONICA DE ESPANA, S. A. U. que no identifico. Además, no puedo encontrarlas en Mi Movistar.
Me gustaría saber de qué concepto son y tener la factura para poder contabilizarlas.
Un saludo,
xxxxxx
xxxxxxxxx
Hemos editado tu post por contener datos personales.Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (nombre, apellidos y DNI). fecha de las facturas e importe.
Un saludo
Gema
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistar, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Editado 05-03-2019 20:00
Editado 05-03-2019 20:00
En primer lugar vemos que acabas de darte de alta en la Comunidad de Movistar, ¡Bienvenido! 🙂
A través del siguiente post puedes acceder a los valores fundamentales de esta Comunidad.
Respecto a tu consulta, sería necesario que nos indicaras por privado, el número de referencia de las facturas que has encontrado, fechas, importes... para que las podamos localizar y así poder ayudarte. También sería necesario que nos confirmaras el nombre y apellidos del titular. Puedes enviarlos pulsando aquí.
Quedamos a la espera.
Un saludo
Raquel
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistar, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Esperamos que la respuesta que te hemos enviado por privado sea satisfactoria.
Saludos
Toñi
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistar, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
¿Podemos ayudarte en algo más?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en hilo que has abierto, pulsases en el botón “aceptar como solución” del post en el que se ha resuelto tu caso.
Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Saludos
Belén;)
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistar, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram