¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @CarlosYaSíAlgabeño
Envíanos por favor un mensaje privado con el número de teléfono, nombre y NIF del titular de la línea para revisar el pedido de baja y la facturación e informarte.
Saludos Jaime.
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Hola @CarlosYaSíAlgabeño
Hemos recibido tus datos. Vamos a revisarlo y te decimos algo lo antes posible.
Saludos Jaime.
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Hola @CarlosYaSíAlgabeño
Hemos estado comprobando y ya tienes una reclamación por este concepto en estudio... desde reclamaciones contactaran directamente contigo para informarte.
Saludos Pilar
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Hola @CarlosYaSíAlgabeño :
Hemos comprobado que la reclamación ha sido favorable.
En los próximos días recibirás la confirmación por parte del departamento de reclamaciones.
Un saludo Miguel.
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Hola @CarlosYaSíAlgabeño,
El importe total de la última reclamación es de 78,71€ que indican que se descontará en la siguiente factura.
Saludos, AnIB-Movistar.
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@CarlosYaSíAlgabeño hemos revisado la carta e indican 65€. Esto lo restarán de la base imponible y aplicarán el IVA. Saludos, AnIB-Movistar.
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Hola @CarlosYaSíAlgabeño
65 euros es la base imponible, hay que sumarle el IVA y el resultado son 78,71 euros. De todos modos espera a recibir el importe y si aún tienes alguna duda o consulta nos escribes. Estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo,
Paco.
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Hola @CarlosYaSíAlgabeño,
Lo que se te ha facturado de los 17€, es la línea individual, pero tiene una factura de devolución para el siguiente de lo que se te ha facturado de más.
Si necesitas que te aclaremos algo más nos lo indicas.
Un saludo
María José
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Hola @CarlosYaSíAlgabeño,
Todavía está pendiente de emisión.
Salu2
Maribel
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Hola @CarlosYaSíAlgabeño,
Hemos comprobado que hay una factura emitida a tu favor de -78,71 , en tu cuenta bancaria , emitida el 10/03/2019.
Podemos ayudarte en algo más ?
Saludos Fátima
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