Hola @manmun
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Puedes solicitar duplicado de facturas a través de te_atencion_web_movistar@telefonica.com. Tienes que enviar copia escaneada del NIF por ambas caras y relación de facturas.
Si has realizado el contrato a través de tienda Movistar puedes solicitar copia del mismo con tus condiciones especiales. Si no lo has realizado en tienda puedes descargarte contrato generico en pdf de tu servicio a través del siguiente enlace.
Saludos!!! Marco.A-Movistar 
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